notre éthique adultes | horizontalentconseil

notre éthique

L'éthique est une des valeurs phare de nos consultants dans le cadre de leur accompagnement.

Nous garantissons que notre niveau d’expertise et de connaissances nous permet de répondre aux besoins de nos clients.
Nous nous engageons à faire évoluer notre pratique et à améliorer sans cesse notre niveau de compétence en suivant régulièrement des formations appropriées et en participant à des activités organisées par la profession
Nous nous engageons à participer régulièrement à des groupes d'échange de pratique

Nous veillons à ce que les attentes de nos clients soient bien prises en compte et à ce que ils aient eux-mêmes bien compris de quelle façon il serait répondu à leurs attentes.
Nous souhaitons créer un environnement favorable dans le respect de la personne, la bienveillance et l'écoute.

Nous nous engageons à travailler en toutes circonstances dans les limites de nos compétences, à reconnaître les cas dans lesquels le travail dépasse le cadre de nos compétences et à mettre alors le client en contact avec la personne approprié : psychothérapeute, conseiller juridique ou financier.

Toutes les informations communiquées resteront confidentiels
Certaines informations pourront être divulguées après accord exprès avec de la personne accompagné.
Nous pouvons toutefois sortir de la confidentialité si nous estimons qu’il y a une preuve de danger sérieux pour le client ou pour des tiers en cas de non divulgation de l’information.

Nous nous engageons à respecter nos responsabilités de professionnel même lorsque la relation d'accompagnement est terminée.

Cela inclut :

o le respect de la confidentialité convenue pour toutes les informations liées aux clients

o la non exploitation de la relation ayant existé.

o l’apport de tout suivi sur lequel les parties se sont mises d’accord

o la conservation en lieu sûr de tous les documents et informations relatifs à l'accompagnement